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Risarcimento HiSky – Volo in Ritardo: Come Ottenere il Risarcimento Che Ti Spetta
Se il tuo volo HiSky ha subito un ritardo significativo, hai il diritto di richiedere un risarcimento finanziario in conformità con il Regolamento (CE) 261/2004. Questa normativa europea tutela i passeggeri e stabilisce chiaramente le condizioni in cui hai diritto a un risarcimento.
Compila il nostro modulo online e scopri se il tuo volo HiSky è idoneo per il risarcimento.
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Il metodo più rapido per presentare la richiesta
Quando puoi richiedere un risarcimento per voli HiSky in ritardo?
Per avere diritto al risarcimento in caso di volo HiSky in ritardo, devi soddisfare le seguenti condizioni:
Il ritardo è di almeno 3 ore all'arrivo
La compagnia HiSky è responsabile del ritardo
Il volo parte da un aeroporto dell'UE
Il volo arriva nell'UE ed è operato da HiSky
Il ritardo è causato da circostanze straordinarie (es: maltempo grave)
Se tutte le condizioni di cui sopra sono soddisfatte, puoi richiedere un risarcimento a HiSky per il volo in ritardo. È importante conservare i documenti di viaggio e richiedere la conferma del ritardo direttamente alla compagnia aerea.
Quale risarcimento finanziario puoi ricevere per voli HiSky in ritardo?
L'importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo ed è regolamentato come segue:
€250
Risarcimento per passeggero
Meno di 1.500 km
€400
Risarcimento per passeggero
Tra 1.500 e 3.500 km
€600
Risarcimento per passeggero
Oltre 3.500 km
Esempio pratico
Se il volo HiSky da Bucarest a Milano (circa 1.300 km) ha un ritardo di 4 ore, hai diritto a un risarcimento di 250 €. Per voli più lunghi, come Cluj-Napoca – Dubai, il risarcimento può arrivare a 600 €, se il ritardo è di almeno 3 ore.
Come richiedere il risarcimento per voli HiSky in ritardo?
La procedura per ottenere un risarcimento da HiSky è semplice se segui questi passaggi:
Verifica l'idoneità
Inserisci i dettagli del volo per confermare se soddisfi le condizioni.
Raccogli i documenti necessari
Conserva il biglietto aereo, la carta d'imbarco e qualsiasi comunicazione scritta da HiSky relativa al ritardo.
Presenta la richiesta
Puoi inviare la richiesta direttamente a HiSky o rivolgerti a un servizio specializzato, come ClaimBee.
Ricevi il risarcimento
Dopo l'approvazione della richiesta, il risarcimento ti verrà trasferito direttamente sul conto bancario.
Quali diritti hai come passeggero HiSky in caso di volo in ritardo?
Oltre al risarcimento finanziario, hai diritto all'assistenza gratuita da parte di HiSky, in conformità con il Regolamento (CE) 261/2004. Questa include:
Pasti e bevande
Proporzionali al tempo di attesa.
Comunicazioni gratuite
Due telefonate, fax o e-mail.
Alloggio gratuito
Se il ritardo comporta un pernottamento, HiSky deve fornire l'alloggio.
Trasporto tra aeroporto e hotel
Trasporto gratuito tra il luogo di alloggio e l'aeroporto.
Questi diritti sono validi per ritardi di almeno 2 ore, anche se il risarcimento finanziario viene concesso solo in caso di ritardi superiori a 3 ore.