Excellent
le
Trustpilot
Indemnisation TAROM – Vol Annulé : Tout Ce Que Vous Devez Savoir
Si vous avez été affecté par l'annulation d'un vol TAROM, il est possible que vous ayez droit à une compensation allant jusqu'à 600 €, en vertu du Règlement (CE) 261/2004. Ce cadre juridique européen offre une protection aux passagers voyageant au départ ou à destination de l'UE et réglemente clairement les situations dans lesquelles vous pouvez demander une indemnisation. Découvrez ci-dessous ce qu'implique l'indemnisation TAROM – vol annulé et comment la demander.
Remplissez le formulaire et découvrez si vous êtes éligible à une indemnisation !
No results found
No results found
ou
Utilisez votre carte d'embarquement
La méthode la plus rapide pour déposer votre réclamation
Dans quelles situations pouvez-vous demander une indemnisation pour un vol TAROM annulé ?
Pour avoir droit à une indemnisation TAROM – vol annulé, les conditions suivantes doivent s'appliquer :
Le vol a été annulé moins de 14 jours avant le départ.
TAROM est responsable de l'annulation (ex : défauts techniques, manque d'équipage, etc.).
L'avion décollait d'un aéroport situé dans l'Union Européenne.
Ou arrivait dans un aéroport de l'UE et était opéré par TAROM.
L'annulation a été provoquée par des facteurs exceptionnels (tempête, grève externe).
Si l'annulation a eu lieu à la dernière minute et que la compagnie aérienne n'a pas pu justifier l'événement par des circonstances exceptionnelles, vous pouvez demander une compensation financière. Il est important de conserver tous les documents de voyage et de demander une confirmation officielle de l'annulation.
Quel montant pouvez-vous recevoir en guise d'indemnisation pour les vols TAROM annulés ?
Le montant de la compensation accordée en cas d'annulation d'un vol TAROM est établi en fonction de la distance de la route :
€250
Pour chaque passager
Moins de 1 500 km
€400
Pour chaque passager
Entre 1 500 et 3 500 km
€600
Pour chaque passager
Plus de 3 500 km
Exemple :
Pour un vol TAROM de Bucarest à Madrid (environ 2 400 km) annulé 3 jours avant le départ, sans alternative adéquate, l'indemnisation peut atteindre 400 €. Il est important de conserver la réservation et toute communication reçue de la compagnie.
Comment pouvez-vous demander une indemnisation pour un vol TAROM annulé ?
Si vous souhaitez demander la compensation à laquelle vous avez droit, suivez ces étapes :
Vérifiez l'éligibilité
Assurez-vous que le vol correspond aux situations réglementées par la législation de l'UE.
Collectez tous les documents
Le billet d'avion, la carte d'embarquement et toute preuve de l'annulation.
Envoyez la demande
Vous pouvez contacter directement TAROM ou collaborer avec ClaimBee, un service spécialisé qui s'occupe de l'ensemble du processus à votre place.
Recevez l'indemnisation
Si la demande est approuvée, l'argent sera versé directement sur votre compte.
Quels sont vos autres droits si votre vol TAROM est annulé ?
Outre l'indemnisation financière, les passagers ont également d'autres droits en cas d'annulation de vol, notamment :
Remboursement du billet d'avion
Si vous choisissez de ne pas voyager avec un vol alternatif.
Vol de réacheminement
Vers la destination finale, en fonction des options proposées par la compagnie.
Assurance de repas et de boissons gratuits
Proportionnellement au temps d'attente à l'aéroport.
Hébergement et transport
Si le vol de remplacement est prévu le lendemain.
Ces droits s'appliquent quelle que soit l'éligibilité à l'indemnisation en argent.