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Nous avons rassemblé toutes les réponses que vous cherchez, spécialement organisées pour vous.

Soumettre une demande via ClaimBee est rapide et simple. Pour commencer, il vous suffit de télécharger votre carte d'embarquement – cela nous permet d'identifier instantanément les détails de votre vol. Ensuite, choisissez le type de problème rencontré : vol retardé, annulé, correspondance manquée ou surréservation.Il vous sera également demandé une copie d'une pièce d'identité valide, et pour finaliser le processus, signez électroniquement dans la case prévue à cet effet.Après avoir soumis les informations, notre système vérifie immédiatement votre éligibilité, et à partir de ce moment, notre équipe s'occupe de tout – de la communication avec la compagnie aérienne aux actions légales, si nécessaire. C'est un processus rapide, sûr et entièrement assisté du début à la fin.

Vous avez encore des questions ?

N'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de support est là pour vous aider avec toutes les informations dont vous avez besoin. Vous pouvez nous contacter par chat, e-mail ou téléphone.

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