TrustpilotExcellent

Indemnisation Fly Lili – Vol Annulé : Récupérez Jusqu'à 600 € Si Votre Vol a Été Annulé

Vol Fly Lili annulé moins de 14 jours avant le départ ? Vous pourriez avoir droit à une indemnisation allant jusqu'à 600 €. Découvrez tout ce que vous devez savoir pour réclamer une indemnisation pour vols annulés

98% de taux de réussite
Nous nous occupons de tout
Pas de gain, pas de frais

Qu'est-ce qu'une indemnisation pour vol Fly Lili annulé ?

Avez-vous appris à la dernière minute que votre vol Fly Lili a été annulé ? Si l'annulation n'a pas été annoncée à temps ou si vous n'avez pas reçu de réacheminement adéquat, vous avez droit à une indemnisation allant jusqu'à 600 €, conformément au Règlement (CE) n° 261/2004. Découvrez si votre vol est éligible et comment obtenir rapidement une indemnisation sans frais initiaux et sans tracas.

Important à savoir

En plus de l'indemnisation, Fly Lili doit vous proposer le choix entre le remboursement complet de votre billet ou un vol de remplacement vers votre destination finale dès que possible.

Quand avez-vous droit à une indemnisation pour un vol Fly Lili annulé ?

Pour obtenir une indemnisation, les conditions suivantes doivent être remplies :

Vous POUVEZ réclamer si :

Le vol a été annulé moins de 14 jours avant le départ.
Vous n'avez pas reçu d'alternative comparable (réacheminement).
L'annulation n'a pas été causée par des cas de force majeure (tempête, grève externe, etc.).

Vous ne POUVEZ pas réclamer si :

Vous avez été informé plus de 14 jours à l'avance.
Le réacheminement a permis d'arriver à destination sans retards significatifs.

Si aucun vol alternatif ne vous a été proposé ou si vous êtes arrivé avec un retard important, Fly Lili est tenue de vous verser une indemnisation.

ClaimBee Mascot

Vous n'êtes pas sûr d'être éligible ?

Notre simulateur gratuit vous dira instantanément si vous pouvez réclamer

Quelles sommes sont accordées pour un vol Fly Lili annulé ?

La somme que vous pouvez récupérer dépend de la distance du vol :

COURTE DISTANCE
250 €Par passager
Vols jusqu'à 1 500 km
(ex. : de Londres à Paris, de Berlin à Rome)
LA PLUS FRÉQUENTE
MOYENNE DISTANCE
400 €Par passager
Vols entre 1 500 et 3 500 km
(ex. : de Londres au Maroc, de Paris à la Turquie)
LONGUE DISTANCE
600 €Par passager
Vols de plus de 3 500 km
(ex. : de Londres à New York, de Paris à Dubaï)

Exemple concret :

Si le vol Fly Lili Brașov – Rome (1 200 km) a été annulé 2 jours avant le départ, et que la compagnie ne vous a pas proposé d'alternative efficace, vous avez droit à 250 €. Si le vol était vers une destination intercontinentale et que vous n'êtes pas arrivé conformément au plan, l'indemnisation peut être de 600 €.

Quels autres droits avez-vous en cas d'annulation d'un vol Fly Lili ?

La compagnie est tenue de vous offrir, gratuitement :

Assistance à l'aéroport

repas, boissons, appels téléphoniques.

Vol alternatif vers votre destination finale

sur un vol alternatif, dans des conditions comparables.

Hébergement gratuit

si une nuitée est nécessaire.

Transport entre l'aéroport et l'hôtel

entièrement pris en charge par la compagnie.

Remboursement du billet

dans les 7 jours, si vous refusez le réacheminement.

Important à savoir

Ces avantages s'appliquent automatiquement, même si vous ne demandez pas d'indemnisation financière.

ClaimBee Mascot

La compagnie aérienne a rejeté votre demande ?

Nous luttons contre les compagnies aériennes en votre nom. Laissez-nous gérer les négociations complexes

Comment demander une indemnisation pour les vols annulés Fly Lili ?

Il existe deux principales façons de demander une indemnisation : directement auprès de la compagnie aérienne ou par l'intermédiaire d'une société de gestion des réclamations comme ClaimBee.

OPTION 1

Demander directement à la compagnie aérienne

Vous pouvez déposer une réclamation directement auprès du service client de la compagnie aérienne. Cependant, ce processus peut être :

  • Long (peut prendre des mois)
  • Des procédures juridiques et une documentation complexes
  • Les compagnies rejettent souvent des réclamations valides
  • Peut nécessiter une action en justice
Background
OPTION 2

ClaimBee peut déposer des réclamations au nom des passagers

  • Aucun frais initial ni frais cachés
  • Équipe juridique experte gère toutes les négociations
  • Représentation judiciaire si nécessaire
  • 98 % de taux de réussite
  • Délai moyen de traitement : 8-12 semaines

Comment ça marche

Voici les étapes à suivre si vous souhaitez demander une indemnisation à Fly Lili pour une annulation :

Step 1

Vérifiez l'éligibilité

Analysez le moment où vous avez été informé et la cause de l'annulation.

Step 2

Rassemblez les documents

Confirmation de la réservation, notification de l'annulation, alternatives proposées.

Step 3

Déposez la demande

Directement auprès de FlyLili ou via la plateforme ClaimBee – nous nous occupons de tout.

Step 4

Recevez l'argent

Si la demande est approuvée, l'indemnisation est versée directement sur votre compte.

Questions fréquentes concernant l'indemnisation Fly Lili – Vol Annulé

C'est le vol qui n'a pas eu lieu du tout, et les passagers n'ont pas été transportés conformément à la programmation initiale.

Vous pouvez toujours recevoir une indemnisation si l'annulation n'a pas été annoncée à temps ou si l'alternative proposée n'était pas adéquate.

Oui. Si le retard à votre destination finale a été de plus de 2 heures, une indemnisation est accordée.

Le billet d'avion, l'e-mail d'annulation, les informations concernant le vol alternatif, toute preuve éventuelle du retard.

Faites appel à ClaimBee. Nous gérerons le processus à votre place et, si nécessaire, porterons l'affaire devant les tribunaux – sans frais initiaux.

Oui. Le délai dépend de la législation nationale et s'élève, dans la plupart des États de l'UE, à 2 à 3 ans à compter de la date du vol.

Vous avez d'autres questions ? Consultez notre page d'aide.