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Indemnisation Dan Air – Vol Retardé
Votre vol Dan Air a été retardé de plus de 3 heures ? Vous pourriez avoir droit à une compensation financière comprise entre 250 et 600 €, en vertu du Règlement (CE) n° 261/2004. Découvrez si votre vol est éligible et comment obtenir l'indemnisation qui vous est due sans complications.
Remplissez notre formulaire en ligne et découvrez si votre vol Dan Air est éligible à une indemnisation.
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Dans quelles conditions pouvez-vous demander une indemnisation pour les retards Dan Air ?
Pour pouvoir demander une indemnisation, certains critères établis par la législation européenne doivent être remplis. Voici ce que nous vérifions :
Le retard à l'arrivée est d'au moins 3 heures.
Le retard est causé par Dan Air (et non par des facteurs externes).
Le vol a décollé d'un aéroport de l'Union Européenne.
L'avion a atterri dans l'UE.
Le retard s'est produit pour des raisons exceptionnelles (ex : tempêtes).
Si vous remplissez toutes les conditions de la liste ci-dessus, vous avez légalement droit à une indemnisation Dan Air pour votre vol retardé.
Quel montant pouvez-vous recevoir en indemnisation pour un vol Dan Air retardé ?
La somme accordée dépend de la longueur de la route aérienne :
€250
Indemnisation par passager
Moins de 1 500 km
€400
Indemnisation par passager
Entre 1 500 et 3 500 km
€600
Indemnisation par passager
Plus de 3 500 km
Exemple pratique
Si vous avez volé avec Dan Air sur la route Bucarest – Berlin (1 300 km) et que le vol est arrivé avec 3 heures et 15 minutes de retard, vous êtes éligible à 250 €. Si vous avez eu un vol long, comme Cluj – Abu Dhabi, l'indemnisation peut atteindre 600 €, si le retard à l'arrivée était supérieur à 3 heures.
Comment demander une indemnisation pour un vol Dan Air retardé ?
Le processus pour obtenir une indemnisation Dan Air est simple si vous suivez ces étapes :
Vérifiez si vous êtes éligible
Entrez les détails de votre vol sur notre site web.
Rassemblez les documents
Vous avez besoin de votre billet électronique, de votre carte d'embarquement et des éventuels e-mails de la compagnie.
Envoyez la demande
Vous pouvez contacter directement Dan Air ou utiliser les services de ClaimBee pour que nous nous occupions de tout le processus.
Recevez l'argent
Une fois la demande acceptée, l'argent est versé directement sur votre compte.
Les droits des passagers Dan Air en cas de retard de vol
Parallèlement à l'indemnisation financière, vous avez droit à une assistance de la part de la compagnie aérienne pendant l'attente :
Nourriture et boissons
Proportionnelles à la durée de l'attente.
Communication
Deux appels gratuits, e-mails ou fax.
Hébergement gratuit
Si le retard impose une nuit d'hébergement.
Transport vers et depuis l'hôtel
Transfert pris en charge par la compagnie.
Ces facilités sont valables à partir d'un retard de 2 heures, même si l'indemnisation financière ne s'applique qu'aux retards de plus de 3 heures.