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Indemnisation Vol Retardé - British Airways

Votre vol British Airways est-il arrivé à destination avec un retard de 3 heures ? Si ce retard n'est pas de votre fait, vous avez droit à une indemnisation pouvant aller jusqu'à 600 € pour les vols au sein de l'UE, selon le Règlement (CE) 261/2004, ou jusqu'à 520 £ pour les vols au départ du Royaume-Uni, selon le UK 261. Ce guide vous explique précisément quand vous pouvez demander une indemnisation pour les vols retardés de British Airways et comment récupérer la somme qui vous revient.

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Remplissez notre formulaire en ligne et découvrez si votre vol British Airways est éligible à une indemnisation.

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La méthode la plus rapide pour déposer votre réclamation

Dans quels cas pouvez-vous demander une indemnisation pour un retard de vol British Airways ?

Pour que votre demande soit valide, les conditions suivantes doivent être remplies :

Vous aviez une réservation valide et le vol était opéré par British Airways

Le vol partait de l’UE/Royaume-Uni ou arrivait dans un aéroport de l’UE/Royaume-Uni

Vous êtes arrivé à destination avec un retard de plus de 3 heures

Le retard n’a pas été causé par des circonstances extraordinaires (ex : conditions météorologiques extrêmes, grèves)

Vous avez été informé du retard suffisamment à l'avance pour annuler votre voyage

Si le retard de votre vol British Airways dépasse 3 heures et n’a pas été causé par des circonstances extraordinaires, vous pouvez demander l’indemnisation prévue par la législation européenne et britannique.

Montant de l'Indemnisation

Combien pouvez-vous recevoir comme indemnisation pour un retard de vol British Airways ?

Le montant de l’indemnisation dépend de la distance du voyage :

250

Indemnisation par passager

Moins de 1 500 km

400

Indemnisation par passager

Entre 1 500 et 3 500 km

600

Indemnisation par passager

Plus de 3 500 km

Exemple concret :

Exemple : Si votre vol British Airways de Bucarest à Londres (env. 2 100 km) a eu un retard de 4 heures à l’arrivée, vous avez droit à une indemnisation de 400 €.

Processus Simple

Comment demander une indemnisation pour un vol retardé British Airways ?

Le processus est simple et peut être géré en quelques étapes claires :

1

Vérifiez votre éligibilité

Confirmez que le retard a été de plus de 3 heures et qu'il n'était pas dû à des circonstances extraordinaires.

2

Rassemblez les preuves nécessaires

Confirmation de réservation, carte d’embarquement, notifications du retard, preuves du retard.

3

Envoyez votre demande

Vous pouvez le faire directement auprès de British Airways ou, plus facilement, via ClaimBee – nous nous occupons de tout.

4

Recevez l’indemnisation

Après approbation, le montant sera transféré sur votre compte bancaire.

Vos Droits

Quels autres droits avez-vous si votre vol a été retardé ?

En plus de l’indemnisation financière, British Airways doit vous offrir :

Assistance

boissons et nourriture si l’attente à l’aéroport est longue.

Accès à la communication

appels ou messages gratuits pour prévenir vos proches ou votre employeur.

Hébergement et transport

si le retard implique une nuit d’attente.

Ces droits sont obligatoires, que vous receviez ou non une indemnisation.

Questions Fréquentes

Questions fréquentes sur l’indemnisation pour vols retardés British Airways

L’indemnisation peut être demandée auprès de l’opérateur qui a effectivement opéré le vol. Si le vol était en partage de code, les droits s’exercent envers la compagnie qui a assuré le vol.
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