Votre vol a été retardé ou annulé ?
Recevez jusqu'à 600 € d'indemnisation par passager, quel que soit le prix du billet. Pas de gain, pas de commission !
Partenaire officiel exclusif des principales associations roumaines du tourisme, de l'hôtellerie et de l'aviation
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Nous aidons des milliers de personnes à récupérer ce qui leur revient.
Dossiers gagnés
« J'ai eu une très bonne expérience avec l'équipe ClaimBee après l'annulation de mon vol quelques heures seulement avant le départ. Ils m'ont aidé à obtenir l'indemnisation de 400 € ; le processus était simple et la communication efficace du début à la fin. »
« Je me suis adressé à l'équipe ClaimBee après un retard important de plus de 3 heures sur mon vol. La démarche était très simple : j'ai rempli la demande en ligne et ils se sont occupés de tout. Trois semaines plus tard, j'ai reçu 250 € d'indemnisation, sans stress. »
« Une entreprise très sérieuse, ils vont vite : en seulement 2 semaines après le dépôt de ma demande, l'argent était sur mon compte. Ils répondent très vite aux messages, je suis très satisfait et je recommande vivement ClaimBee. »
« Une plateforme excellente et intuitive. Facile à utiliser, utile et tout fonctionne comme il faut, au service du client. J'ai été agréablement surpris par la facilité d'obtenir l'indemnisation. »
« 22 jours après le vol retardé et la demande, et l'argent était déjà sur le compte. Je ne pouvais espérer mieux. Tout s'est déroulé simplement et facilement, du formulaire jusqu'à la fin. Merci, ClaimBee ! »
Petite commission, soutien complet
Que recevez-vous vraiment de ClaimBee ?
Votre indemnisation, simplifiée
Trois étapes simples vous séparent de l'indemnisation qui vous revient pour votre vol perturbé — et nous nous chargeons du plus difficile.
Découvrez ce qui pourrait vous être dû
Selon le droit de l'UE, votre indemnisation dépend de la distance du vol — et non du prix du billet. Faites glisser le curseur pour voir combien un vol retardé ou annulé peut valoir.
Par passager
Plus de 3 500 km (ex. Paris–New York)
Connaissez vos droits
Les compagnies aériennes ignorent la majorité des réclamations individuelles, en comptant sur votre abandon. Pas nous : en application du règlement (CE) n° 261/2004, nous veillons à ce que vous soyez payé en espèces, pas en bons.
Retards de vol
Atterri avec plus de 3 heures de retard ? Vous pouvez réclamer jusqu'à 600 € par personne, quel que soit le prix de votre billet.
Annulations de vol
Annulé moins de 14 jours avant le départ et sans réacheminement correct ? Vous avez très probablement droit à une indemnisation.
Correspondances manquées
Correspondance manquée à cause d'un retard ? Nous vous aidons à récupérer ce que la perturbation vous a coûté.
Refus d'embarquement
Refusé à l'embarquement sur un vol surréservé contre votre gré ? Vous avez droit à une indemnisation en espèces — nous l'obtenons pour vous.
Un vrai soutien. Sur place.
Les perturbations de vol sont stressantes et déroutantes — et vous ne devriez pas y faire face seul. Vous trouverez des kiosques ClaimBee dans des aéroports partout en Roumanie, où notre équipe vous explique en personne vos droits à indemnisation et vous aide à lancer votre réclamation en quelques minutes.
Questions fréquentes
D'autres questions ? Consultez notre page d'aide.
Chez ClaimBee, nous travaillons sur la base « pas de gain, pas de frais ». Si nous obtenons votre indemnisation, nos honoraires de succès de 19 % (TVA incluse) sont déduits du montant perçu. Aucun frais initial ni risque.
Nous gérons l'intégralité du processus juridique pour vous, des vérifications initiales à l'action en justice si nécessaire. Notre système automatisé et notre équipe juridique maximisent vos chances de succès.
Oui, vous pouvez inclure vos compagnons de voyage dans votre réclamation. Nous traitons l'indemnisation pour toute votre famille ou groupe d'amis sur le même vol.
ClaimBee prend en charge l'intégralité des frais juridiques et judiciaires. Si la compagnie refuse injustement votre réclamation, nos avocats la poursuivront en justice sans frais pour vous.
Si votre vol est arrivé à destination finale avec au moins 3 heures de retard, ou a été annulé moins de 14 jours avant le départ, vous êtes probablement éligible à jusqu'à 600 € par passager.