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Entschädigung bei Flugverspätung – British Airways

British Airways Flug um 3 Stunden oder mehr verspätet? Sie könnten Anspruch auf bis zu 600 € Entschädigung haben. Erfahren Sie alles, was Sie über die Beantragung einer Entschädigung bei British Airways wissen müssen

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Was ist eine Entschädigung bei British Airways Flugverspätung?

Ist Ihr British Airways Flug mit einer Verspätung von 3 Stunden am Ziel angekommen? Wenn diese Verspätung nicht von Ihnen zu vertreten ist, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € für Flüge innerhalb der EU gemäß der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 oder bis zu 520 £ für Flüge aus dem Vereinigten Königreich gemäß UK 261. Dieser Leitfaden zeigt Ihnen genau, wann Sie eine Entschädigung für verspätete British Airways Flüge geltend machen können und wie Sie Ihr Geld zurückbekommen.

Wichtig zu wissen

Die Entschädigungshöhe ist festgelegt und hängt nicht von Ihrem Ticketpreis ab. Ein 50 € Ticket einer Billigfluggesellschaft kann zur gleichen Entschädigung führen wie ein 500 € Ticket, wenn der Flug die Voraussetzungen erfüllt.

Wann können Sie eine Entschädigung für eine Verspätung Ihres British Airways Flugs verlangen?

Damit Ihr Antrag berechtigt ist, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

Sie KÖNNEN eine Entschädigung fordern, wenn:

Sie hatten eine gültige Buchung und der Flug wurde von British Airways durchgeführt
Der Flug startete in der EU/UK oder landete an einem Flughafen in der EU/UK
Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung am Ziel angekommen
Die Verspätung wurde nicht durch außergewöhnliche Umstände verursacht (z. B. extreme Wetterbedingungen, Streiks)

Sie können KEINE Entschädigung fordern, wenn:

Sie wurden rechtzeitig über die Verspätung informiert, sodass Sie die Reise stornieren konnten

Wenn Ihr British Airways Flug mehr als 3 Stunden verspätet war und keine außergewöhnlichen Umstände vorlagen, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung gemäß EU- und britischem Recht.

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Wie viel Entschädigung können Sie bei einer Verspätung Ihres British Airways Flugs erhalten?

Die Höhe der Entschädigung richtet sich nach der Flugstrecke:

KURZE DISTANZ
250 €Pro Passagier
Flüge bis zu 1.500 km
(z.B. London nach Paris, Berlin nach Rom)
AM HÄUFIGSTEN
MITTLERE DISTANZ
400 €Pro Passagier
Flüge zwischen 1.500 - 3.500 km
(z.B. London nach Marokko, Paris in die Türkei)
LANGE DISTANZ
600 €Pro Passagier
Flüge über 3.500 km
(z.B. London nach New York, Paris nach Dubai)

Konkretes Beispiel:

Beispiel: Wenn Ihr British Airways Flug von Bukarest nach London (ca. 2.100 km) mit 4 Stunden Verspätung ankam, haben Sie Anspruch auf 400 € Entschädigung.

Welche weiteren Rechte haben Sie bei einer Flugverspätung?

Neben der finanziellen Entschädigung muss British Airways Ihnen Folgendes anbieten:

Versorgung

Getränke und Speisen, wenn Sie lange am Flughafen warten mussten.

Kommunikationszugang

Kostenlose Anrufe oder Nachrichten, um Familie oder Arbeitgeber zu informieren.

Unterkunft und Transport

Wenn die Verspätung eine Übernachtung erforderlich machte.

Wichtig zu wissen

Diese Rechte sind verpflichtend, unabhängig davon, ob Sie eine Entschädigung erhalten.

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Wie beantragen Sie Entschädigung für verspätete Flüge mit British Airways?

Es gibt zwei Hauptwege, eine Entschädigung zu beantragen: direkt bei der Fluggesellschaft oder über ein Anspruchsmanagement-Unternehmen wie ClaimBee.

OPTION 1

Direkt bei der Fluggesellschaft beantragen

Sie können einen Antrag direkt an die Kundenabteilung der Fluggesellschaft richten. Dieser Prozess kann jedoch:

  • Zeitaufwändig sein (kann Monate dauern)
  • Komplexe rechtliche Verfahren und Unterlagen erfordern
  • Fluggesellschaften lehnen oft berechtigte Ansprüche ab
  • Gerichtsverfahren erforderlich machen
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Wie es funktioniert

Der Prozess ist einfach und besteht aus wenigen klaren Schritten:

Step 1

Überprüfe die Anspruchsberechtigung

Stellen Sie sicher, dass die Verspätung über 3 Stunden lag und keine außergewöhnlichen Umstände vorlagen.

Step 2

Sammle die notwendigen Nachweise

Buchungsbestätigung, Bordkarte, Benachrichtigungen zur Verspätung, Nachweise der Verspätung.

Step 3

Reichen Sie den Antrag ein

Sie können dies direkt bei British Airways tun oder einfacher über ClaimBee – wir kümmern uns um alles.

Step 4

Erhalte die Entschädigung

Nach Genehmigung wird Ihnen der Betrag auf Ihr Bankkonto überwiesen.

Häufig gestellte Fragen zur Entschädigung bei verspäteten British Airways Flügen

Die Entschädigung kann bei dem Betreiber geltend gemacht werden, der den Flug tatsächlich durchgeführt hat. Bei Codeshare-Flügen gelten die Rechte gegenüber der ausführenden Fluggesellschaft.

Ja, wenn alle Flüge Teil derselben Buchung sind und die kumulierte Verspätung am Endziel mehr als 3 Stunden beträgt, haben Sie Anspruch auf Entschädigung.

Die Verordnung (EG) 261/2004 und UK 261 decken Gepäck nicht ab, aber Sie können eine separate Beschwerde für verspätetes oder verlorenes Gepäck gemäß dem Montrealer Übereinkommen einreichen.

Sie können die Erstattung angemessener Ausgaben verlangen, dabei sollten Sie alle Belege gut aufbewahren.

Weitere Fragen? Besuchen Sie unsere Hilfeseite.