Náhrada za zrušený let společnosti Wizz Air: co potřebujete vědět?
Zrušili vám let společnosti Wizz Air? Můžete mít nárok na náhradu až 600 €. Zjistěte vše, co potřebujete vědět o žádosti o náhradu za zrušené lety společnosti Wizz Air
Co je náhrada za zrušený let společnosti Wizz Air?
Důležité vědět
Výše náhrady je pevně stanovená a nezávisí na ceně letenky. Letenka nízkonákladové společnosti za 50 € vám může přinést stejnou náhradu jako letenka za 500 €, pokud let splňuje podmínky.
Kdy máte nárok na náhradu za zrušené lety společnosti Wizz Air?
Abyste mohli žádat o náhradu za zrušené lety společnosti Wizz Air, musíte splnit následující podmínky:
Nárok MÁTE, pokud:
Nárok NEMÁTE, pokud:
Pokud byl váš let společnosti Wizz Air zrušen méně než dva týdny před odletem a vinu nese letecká společnost, můžete žádat o náhradu za zrušený let. Máte také právo na pomoc na letišti.
Nejste si jistí, zda máte nárok?
Náš bezplatný kalkulátor vám během chvilky řekne, zda můžete o náhradu žádat
Jakou náhradu můžete získat za zrušený let společnosti Wizz Air?
Výše náhrady za zrušený let společnosti Wizz Air se vypočítá podle délky letu:
Příklad:
Pokud byl váš let společnosti Wizz Air z Bukurešti do Paříže (přibližně 2 000 km) zrušen 3 dny před odletem a nebyl vám nabídnut přijatelný náhradní let, máte nárok na náhradu 400 €. Je nezbytné uschovat si všechny cestovní dokumenty.
Vaše práva cestujícího při zrušení letu společnosti Wizz Air
Podle nařízení (ES) č. 261/2004 máte v případě zrušení letu nárok na:
Vrácení celé ceny letenky
Pokud nechcete náhradní let.
Přesměrování do konečné destinace
Co nejdříve, nebo v pozdějším termínu, který vám vyhovuje.
Zpáteční let
Pokud ke zrušení došlo poté, co jste již část cesty absolvovali.
Jídlo a nápoje zdarma
Pokud musíte čekat na letišti.
Ubytování a doprava
Pokud zpoždění znamená přenocování, musí vám letecká společnost zajistit hotel a přepravu.
Důležité vědět
Tato práva platí bez ohledu na to, zda finanční náhradu dostanete, nebo ne.
Zamítla letecká společnost vaši žádost?
Bojujeme s leteckými společnostmi za vás. Složitá jednání nechte na nás
Jak žádat o náhradu za zrušené lety společnosti Wizz Air?
Náhradu lze uplatnit dvěma hlavními způsoby: přímo u letecké společnosti, nebo prostřednictvím společnosti, která žádosti vyřizuje za vás – například ClaimBee.
Žádost podat přímo u letecké společnosti
Žádost o náhradu můžete podat přímo zákaznické podpoře letecké společnosti. Tento postup ale bývá:
- Zdlouhavý (může trvat i několik měsíců)
- Náročný na právní postupy a papírování
- Letecké společnosti často zamítají i oprávněné žádosti
- Může skončit až u soudu
ClaimBee podá žádost o náhradu za cestující
- Žádné poplatky předem ani skryté náklady
- Veškerá jednání vede náš zkušený právní tým
- V případě potřeby vás zastoupíme i u soudu
- Úspěšnost 98 %
- Průměrná doba vyřízení: 8–12 týdnů
Jak to funguje
Chcete-li získat náhradu za zrušený let společnosti Wizz Air, postupujte podle těchto jednoduchých kroků:
Ověřte svůj nárok
Ověřte, zda váš zrušený let splňuje kritéria stanovená nařízením.
Shromážděte dokumenty
Letenku, potvrzení rezervace a jakoukoli zprávu od společnosti Wizz Air týkající se zrušení letu.
Podejte žádost
Žádost můžete odeslat přímo letecké společnosti, nebo využít specializovanou službu, například ClaimBee, která za vás vyřídí veškeré formality.
Získejte náhradu
Po schválení budou peníze převedeny přímo na váš bankovní účet.
Časté dotazy k náhradě za zrušený let společnosti Wizz Air
Žádosti se zpravidla vyřídí do 4–8 týdnů, doba se však může podle případu lišit.
Ano. Na ceně letenky nezáleží – i s letenkou za 10 € můžete získat náhradu až 600 €.
Pokud je vaše žádost zamítnuta, ClaimBee může případ převzít a dovést jej k soudu, a to bez jakýchkoli počátečních nákladů z vaší strany.
Máte další otázky? Navštivte naši stránku nápovědy.
Získejte až 600 € za zrušený nebo zpožděný let