Náhrada za zpožděný let společnosti Wizz Air – získejte zpět až 600 €!
Zpozdil se váš let společnosti Wizz Air o 3 hodiny a více? Můžete mít nárok na náhradu až 600 €. Zjistěte vše, co potřebujete vědět o žádosti o náhradu za zpožděné lety společnosti Wizz Air
Co je náhrada za zpožděný let společnosti Wizz Air?
Důležité vědět
Výše náhrady je pevně stanovená a nezávisí na ceně letenky. Letenka nízkonákladové společnosti za 50 € vám může přinést stejnou náhradu jako letenka za 500 €, pokud let splňuje podmínky.
Kdy máte nárok na náhradu za zpoždění?
Váš nárok závisí na délce letu a na délce zpoždění.
Nárok MÁTE, pokud:
Nárok NEMÁTE, pokud:
Pokud se váš let společnosti Wizz Air zpozdil nejméně o 3 hodiny a odpovědnost nese letecká společnost, máte právo žádat o náhradu. Kromě toho máte během čekání nárok na pomoc na letišti.
Nejste si jistí, zda máte nárok?
Náš bezplatný kalkulátor vám během chvilky řekne, zda můžete o náhradu žádat
Jakou náhradu můžete získat za zpožděný let společnosti Wizz Air?
Výše náhrady za zpožděný let společnosti Wizz Air se vypočítá podle délky letu:
Příklad výpočtu
Pokud měl váš let společnosti Wizz Air z Cluj-Napoca do Madridu (přibližně 2 200 km) čtyřhodinové zpoždění, máte nárok na náhradu 400 €. Je důležité uschovat si cestovní dokumenty, abyste nárok doložili.
Vaše práva při zpožděných letech společnosti Wizz Air
Podle nařízení (ES) č. 261/2004 vám letecká společnost musí nabídnout následující, pokud se váš let společnosti Wizz Air zpozdí o více než 2 hodiny:
Jídlo a nápoje zdarma
Úměrně době čekání.
Přístup ke komunikaci
Dva bezplatné telefonáty nebo zprávy.
Ubytování
Pokud je odlet až následující den, musí vám společnost Wizz Air zajistit hotel.
Doprava
Mezi letištěm a místem ubytování.
Důležité vědět
Pokud zpoždění přesáhne 5 hodin, můžete požádat o vrácení peněz nebo o náhradní let.
Zamítla letecká společnost vaši žádost?
Bojujeme s leteckými společnostmi za vás. Složitá jednání nechte na nás
Jak žádat o náhradu za zpožděné lety společnosti Wizz Air?
Náhradu lze uplatnit dvěma hlavními způsoby: přímo u letecké společnosti, nebo prostřednictvím společnosti, která žádosti vyřizuje za vás – například ClaimBee.
Žádost podat přímo u letecké společnosti
Žádost o náhradu můžete podat přímo zákaznické podpoře letecké společnosti. Tento postup ale bývá:
- Zdlouhavý (může trvat i několik měsíců)
- Náročný na právní postupy a papírování
- Letecké společnosti často zamítají i oprávněné žádosti
- Může skončit až u soudu
ClaimBee podá žádost o náhradu za cestující
- Žádné poplatky předem ani skryté náklady
- Veškerá jednání vede náš zkušený právní tým
- V případě potřeby vás zastoupíme i u soudu
- Úspěšnost 98 %
- Průměrná doba vyřízení: 8–12 týdnů
Jak to funguje
S ClaimBee je všechno rychlejší a snazší – postaráme se o dokumenty, lhůty i vyjednávání.
Ověřte svůj nárok
Zadejte údaje o letu a ověřte, zda spadá pod toto nařízení.
Shromážděte dokumenty
Uschovejte si letenku, palubní vstupenku a jakékoli oznámení týkající se zpoždění.
Podejte žádost
Žádost můžete odeslat přímo společnosti Wizz Air, nebo využít specializovanou službu, například ClaimBee.
Získejte náhradu
Po schválení bude částka převedena přímo na váš bankovní účet.
Máte otázky? Odpovědi najdete tady
Žádosti se zpravidla vyřídí do 4–8 týdnů, u složitějších případů však může dojít ke zdržení.
Uschovejte si letenku, palubní vstupenku a veškerou oficiální komunikaci od společnosti Wizz Air týkající se zpoždění.
Pokud je vaše žádost zamítnuta, ClaimBee může případ posunout dál, včetně soudního řízení, bez jakýchkoli počátečních nákladů pro vás.
Máte další otázky? Navštivte naši stránku nápovědy.
Získejte až 600 € za zrušený nebo zpožděný let