Náhrada za zrušený let společnosti TAROM: vše, co potřebujete vědět
Zrušili vám let společnosti TAROM? Můžete mít nárok na náhradu až 600 €. Zjistěte vše, co potřebujete vědět o žádosti o náhradu za zrušené lety společnosti TAROM
Co je náhrada za zrušený let společnosti TAROM?
Důležité vědět
Výše náhrady je pevně stanovená a nezávisí na ceně letenky. Letenka nízkonákladové společnosti za 50 € vám může přinést stejnou náhradu jako letenka za 500 €, pokud let splňuje podmínky.
V jakých situacích můžete žádat o náhradu za zrušený let společnosti TAROM?
Abyste měli nárok na náhradu za zrušený let společnosti TAROM, musí platit tyto podmínky:
Nárok MÁTE, pokud:
Nárok NEMÁTE, pokud:
Pokud ke zrušení došlo na poslední chvíli a letecká společnost nedokázala událost odůvodnit mimořádnými okolnostmi, můžete žádat o finanční náhradu. Je důležité uschovat si všechny cestovní dokumenty a vyžádat si oficiální potvrzení o zrušení letu.
Nejste si jistí, zda máte nárok?
Náš bezplatný kalkulátor vám během chvilky řekne, zda můžete o náhradu žádat
Jakou částku můžete získat jako náhradu za zrušené lety společnosti TAROM?
Výše náhrady při zrušeném letu společnosti TAROM se určuje podle délky trasy:
Příklad:
Za let společnosti TAROM z Bukurešti do Madridu (přibližně 2 400 km) zrušený 3 dny před odletem, aniž by vám byl nabídnut odpovídající náhradní let, může náhrada dosáhnout 400 €. Je důležité uschovat si rezervaci i veškerou komunikaci od letecké společnosti.
Jaká další práva máte, když je let společnosti TAROM zrušen?
Kromě finanční náhrady mají cestující při zrušení letu i další práva, mimo jiné:
Vrácení ceny letenky
Pokud se rozhodnete náhradní let nevyužít.
Přesměrování na náhradní let
Do cílové destinace, podle možností nabídnutých leteckou společností.
Poskytnutí bezplatného občerstvení a nápojů
Úměrně době čekání na letišti.
Ubytování a doprava
Pokud je náhradní let naplánován až na následující den.
Důležité vědět
Tato práva platí bez ohledu na to, zda máte nárok na finanční náhradu.
Zamítla letecká společnost vaši žádost?
Bojujeme s leteckými společnostmi za vás. Složitá jednání nechte na nás
Jak žádat o náhradu za zrušené lety společnosti TAROM?
Náhradu lze uplatnit dvěma hlavními způsoby: přímo u letecké společnosti, nebo prostřednictvím společnosti, která žádosti vyřizuje za vás – například ClaimBee.
Žádost podat přímo u letecké společnosti
Žádost o náhradu můžete podat přímo zákaznické podpoře letecké společnosti. Tento postup ale bývá:
- Zdlouhavý (může trvat i několik měsíců)
- Náročný na právní postupy a papírování
- Letecké společnosti často zamítají i oprávněné žádosti
- Může skončit až u soudu
ClaimBee podá žádost o náhradu za cestující
- Žádné poplatky předem ani skryté náklady
- Veškerá jednání vede náš zkušený právní tým
- V případě potřeby vás zastoupíme i u soudu
- Úspěšnost 98 %
- Průměrná doba vyřízení: 8–12 týdnů
Jak to funguje
Pokud chcete získat náhradu, na kterou máte nárok, postupujte podle těchto kroků:
Ověřte svůj nárok
Ujistěte se, že váš let spadá do situací upravených evropskou legislativou.
Shromážděte všechny dokumenty
Letenku, palubní vstupenku a jakýkoli doklad o zrušení letu.
Odešlete žádost
Můžete kontaktovat přímo společnost TAROM, nebo spolupracovat s ClaimBee – specializovanou službou, která za vás vyřídí celý proces.
Získejte náhradu
Pokud bude žádost schválena, peníze vám budou převedeny přímo na účet.
Časté dotazy k náhradě za zrušený let společnosti TAROM
Většina žádostí se vyřídí za 4 až 8 týdnů, v některých případech to však může trvat déle – záleží na reakci letecké společnosti.
Rozhodně. Cena letenky nemá s nárokem na náhradu nic společného. Můžete získat až 600 €, i kdybyste za letenku zaplatili 30 €.
Můžete se obrátit na ClaimBee a odmítnutí napadnout. Řešíme i soudní žaloby, a to bez jakýchkoli počátečních poplatků z vaší strany.
Máte další otázky? Navštivte naši stránku nápovědy.
Získejte až 600 € za zrušený nebo zpožděný let