Náhrada za zpožděný let společnosti TAROM: vše, co potřebujete vědět
Zpozdil se váš let společnosti TAROM o 3 hodiny a více? Můžete mít nárok na náhradu až 600 €. Zjistěte vše, co potřebujete vědět o žádosti o náhradu za zpožděné lety společnosti TAROM
Co je náhrada za zpožděný let společnosti TAROM?
Důležité vědět
Výše náhrady je pevně stanovená a nezávisí na ceně letenky. Letenka nízkonákladové společnosti za 50 € vám může přinést stejnou náhradu jako letenka za 500 €, pokud let splňuje podmínky.
Kdy máte nárok na náhradu za zpožděné lety společnosti TAROM?
Abyste mohli žádat o náhradu za zpožděné lety společnosti TAROM, musíte splnit následující podmínky.
Nárok MÁTE, pokud:
Nárok NEMÁTE, pokud:
Pokud se váš let společnosti TAROM zpozdil nejméně o 3 hodiny a odpovídá za to letecká společnost, máte nárok žádat o náhradu. Kromě toho můžete na letišti získat bezplatnou pomoc.
Nejste si jistí, zda máte nárok?
Náš bezplatný kalkulátor vám během chvilky řekne, zda můžete o náhradu žádat
Jakou náhradu můžete získat za zpožděné lety společnosti TAROM?
Výše náhrady za zpožděný let společnosti TAROM závisí na délce letu.
Příklad výpočtu
Pokud se váš let společnosti TAROM z Bukurešti do Paříže (přibližně 2 000 km) zpozdil o 4 hodiny, máte nárok na náhradu 400 €. Je důležité uschovat si cestovní dokumenty, abyste nárok doložili.
Vaše práva cestujícího společnosti TAROM při zpožděném letu
Podle nařízení (ES) č. 261/2004 platí, že pokud se let společnosti TAROM zpozdí o více než 2 hodiny, je letecká společnost povinna nabídnout:
Jídlo a občerstvení
Úměrně délce zpoždění.
Přístup ke komunikaci
Dva bezplatné telefonáty nebo e-maily.
Ubytování v hotelu
Pokud zpoždění znamená odlet až následující den.
Doprava
Zajištění přepravy mezi letištěm a místem ubytování.
Důležité vědět
Pokud zpoždění přesáhne 5 hodin, můžete požádat o vrácení celé ceny letenky nebo o náhradní let do cílové destinace.
Zamítla letecká společnost vaši žádost?
Bojujeme s leteckými společnostmi za vás. Složitá jednání nechte na nás
Jak žádat o náhradu za zpožděné lety společnosti TAROM?
Náhradu lze uplatnit dvěma hlavními způsoby: přímo u letecké společnosti, nebo prostřednictvím společnosti, která žádosti vyřizuje za vás – například ClaimBee.
Žádost podat přímo u letecké společnosti
Žádost o náhradu můžete podat přímo zákaznické podpoře letecké společnosti. Tento postup ale bývá:
- Zdlouhavý (může trvat i několik měsíců)
- Náročný na právní postupy a papírování
- Letecké společnosti často zamítají i oprávněné žádosti
- Může skončit až u soudu
ClaimBee podá žádost o náhradu za cestující
- Žádné poplatky předem ani skryté náklady
- Veškerá jednání vede náš zkušený právní tým
- V případě potřeby vás zastoupíme i u soudu
- Úspěšnost 98 %
- Průměrná doba vyřízení: 8–12 týdnů
Jak to funguje
S ClaimBee je celý proces mnohem rychlejší a bez stresu – všechny formality vyřídíme za vás.
Ověřte svůj nárok
Zadejte údaje o letu a ověřte, zda splňujete podmínky.
Vyplňte žádost
Nezapomeňte přiložit letenku, palubní vstupenku a jakýkoli doklad o zpoždění.
Podejte žádost
Žádost můžete odeslat přímo společnosti TAROM, nebo využít specializované služby, například ClaimBee.
Získejte náhradu
Po schválení žádosti jsou peníze převedeny přímo na váš bankovní účet.
Máte otázky? Odpovědi najdete tady
Většina žádostí se vyřídí do 4–8 týdnů, někdy to však může trvat déle podle složitosti případu.
Zásadní je mít letenku, palubní vstupenku a jakýkoli písemný doklad o zpoždění.
Pokud společnost TAROM žádost zamítne, ClaimBee může případ postoupit soudu, a to bez dalších nákladů pro vás.
Máte další otázky? Navštivte naši stránku nápovědy.
Získejte až 600 € za zrušený nebo zpožděný let