Náhrada za zpožděný let společnosti Aeroitalia
Měl váš let společnosti Aeroitalia zpoždění 3 hodiny nebo více? Můžete mít nárok na náhradu až 600 €. Zjistěte vše, co potřebujete vědět o žádosti o náhradu za zpožděné lety společnosti Aeroitalia
Co je náhrada za zpožděný let společnosti Aeroitalia?
Důležité vědět
Výše náhrady je pevně stanovená a nezávisí na ceně letenky. Letenka nízkonákladové společnosti za 50 € vám může přinést stejnou náhradu jako letenka za 500 €, pokud let splňuje podmínky.
Kdy máte nárok na náhradu za zpožděné lety společnosti Aeroitalia
Abyste měli nárok na náhradu za zpožděný let společnosti Aeroitalia, musí být splněny určité podmínky:
Nárok MÁTE, pokud:
Nárok NEMÁTE, pokud:
Pokud se zpoždění dalo předejít a nezpůsobily je mimořádné okolnosti, máte nárok na náhradu. Pokud jste navíc kvůli kratšímu zpoždění zmeškali navazující let rezervovaný na stejnou rezervaci, můžete žádat o náhradu za celou cestu – za předpokladu, že zpoždění příletu do konečné destinace bylo 3 hodiny nebo více.
Nejste si jistí, zda máte nárok?
Náš bezplatný kalkulátor vám během chvilky řekne, zda můžete o náhradu žádat
Jak vysokou náhradu za zpožděný let společnosti Aeroitalia můžete získat
Výše náhrady závisí na vzdálenosti mezi letištěm odletu a letištěm konečné destinace:
Konkrétní příklad:
Pokud váš let společnosti Aeroitalia z Říma do Madridu (přibližně 1 350 km) přiletěl o více než 3 hodiny později, máte nárok na náhradu 400 €. Pokud zpoždění přesáhlo 5 hodin, můžete také požádat o vrácení plné ceny letenky, jestliže se rozhodnete necestovat.
Další práva při zpoždění letu se společností Aeroitalia
Kromě finanční náhrady máte podle délky zpoždění a vzdálenosti letu nárok na:
Jídlo a nápoje zdarma
po dobu čekání.
Bezplatný přístup ke komunikaci
například telefonáty nebo zprávy.
Ubytování a doprava
do hotelu, pokud zpoždění znamená nocleh.
Vrácení plné ceny letenky
pokud zpoždění přesáhne 5 hodin a rozhodnete se necestovat.
Důležité vědět
Tyto výhody platí automaticky, i když o finanční náhradu nežádáte.
Zamítla letecká společnost vaši žádost?
Bojujeme s leteckými společnostmi za vás. Složitá jednání nechte na nás
Jak žádat o náhradu za zpožděné lety společnosti Aeroitalia?
Náhradu lze uplatnit dvěma hlavními způsoby: přímo u letecké společnosti, nebo prostřednictvím společnosti, která žádosti vyřizuje za vás – například ClaimBee.
Žádost podat přímo u letecké společnosti
Žádost o náhradu můžete podat přímo zákaznické podpoře letecké společnosti. Tento postup ale bývá:
- Zdlouhavý (může trvat i několik měsíců)
- Náročný na právní postupy a papírování
- Letecké společnosti často zamítají i oprávněné žádosti
- Může skončit až u soudu
ClaimBee podá žádost o náhradu za cestující
- Žádné poplatky předem ani skryté náklady
- Veškerá jednání vede náš zkušený právní tým
- V případě potřeby vás zastoupíme i u soudu
- Úspěšnost 98 %
- Průměrná doba vyřízení: 8–12 týdnů
Jak požádat o náhradu za zpožděný let společnosti Aeroitalia
V ClaimBee vyřídíme celý proces rychle a efektivně, takže se nemusíte starat o právní kroky ani jednat přímo s leteckou společností. Stačí vyplnit náš formulář, poslat potřebné doklady a počkat, až vám na bankovní účet dorazí náhrada za zpožděný let společnosti Aeroitalia.
Shromážděte všechny požadované doklady
Uschovejte si elektronickou nebo papírovou letenku, potvrzení rezervace, palubní vstupenku a jakýkoli další důkaz o zpoždění, například oznámení od letecké společnosti nebo fotografie informačních tabulí na letišti.
Ověřte svůj nárok
Po vyplnění našeho formuláře prověříme podrobnosti vašeho případu a potvrdíme, že zpoždění přesáhlo 3 hodiny a nezpůsobily je mimořádné okolnosti, jako je nepříznivé počasí nebo stávky třetích stran.
Podáme žádost společnosti Aeroitalia
Podání žádosti přímo letecké společnosti vyřídíme my a usilujeme o smírné vyřešení. Pokud společnost Aeroitalia odmítne, můžeme zahájit soudní řízení a náhradu vymáhat.
Získejte svou náhradu
Pokud společnost Aeroitalia souhlasí s výplatou, dlužnou částku vám ihned převedeme. V opačném případě zahájíme soudní řízení, abychom získali rozhodnutí soudu a v případě potřeby je vymohli.
Časté dotazy k náhradě za zpožděné lety společnosti Aeroitalia
Ne. Náhrada se přiznává pouze tehdy, pokud zpoždění v konečné destinaci činí alespoň 3 hodiny. Pokud vám ale kratší zpoždění způsobilo zmeškání navazujícího letu a výsledné zpoždění přesáhlo 3 hodiny, nárok na náhradu máte.
Ano. Pokud byly lety zakoupeny pod stejným rezervačním kódem a jeden z nich způsobil zpoždění příletu do konečné destinace delší než 3 hodiny, máte nárok na náhradu za celou cestu.
Jde o události, které letecká společnost nemohla předvídat ani jim zabránit – například bouře, sopečné erupce, stávky řízení letového provozu nebo omezení nařízená úřady.
Ano. Jde o vnitřní problémy letecké společnosti, které nespadají do kategorie mimořádných okolností, takže nárok na náhradu máte.
V Itálii je promlčecí lhůta 3 roky od data letu; v této době můžete podat žádost o náhradu.
Máte další otázky? Navštivte naši stránku nápovědy.
Získejte až 600 € za zrušený nebo zpožděný let