TrustpilotОтлично

HiSky обезщетение – отменен полет: получи обезщетение до 600 €

Полетът ти с HiSky е отменен? Може да имаш право на обезщетение до 600 €. Научи всичко, което трябва да знаеш за претендирането на обезщетение за отменени полети на HiSky

98% успеваемост
Грижим се за всичко
Без печалба няма такса

Какво представлява обезщетението за отменен полет на HiSky?

Ако полетът ти с HiSky е бил отменен без основателна причина или без своевременно предизвестие, може да имаш право на обезщетение между 250 € и 600 € съгласно европейското законодателство. Регламент (ЕО) № 261/2004 задължава всички авиокомпании, опериращи в ЕС, да предлагат обезщетение при отмени, които не са причинени от изключителни събития. Разбери по-долу какво включва HiSky обезщетение – отменен полет и как можеш да го получиш.

Важно да знаеш

Размерът на обезщетението е фиксиран и не зависи от цената на билета ти. Билет за 50 € от нискотарифна авиокомпания може да донесе същото обезщетение като билет за 500 €, ако полетът отговаря на условията.


Кога имаш право на обезщетение при отмяна на полет на HiSky?

За да можеш да претендираш HiSky обезщетение – отменен полет, трябва да си в една от ситуациите по-долу:

МОЖЕШ да поискаш обезщетение, ако:

Бил си уведомен за отмяната по-малко от 14 дни предварително
Авиокомпанията е пряко отговорна за отмяната
Полетът е излетял от летище в Европейския съюз
Или е пристигнал на летище в ЕС и е бил опериран от HiSky

НЕ МОЖЕШ да поискаш обезщетение, ако:

Отмяната е настъпила поради изключителни събития (напр. обща стачка, тежки метеорологични условия)

Накратко, ако отмяната е била внезапна и без приемливо основание, HiSky е длъжна да предложи обезщетение, плюс допълнителни услуги на летището.

ClaimBee Mascot

Не си сигурен дали имаш право?

Нашата безплатна проверка веднага ще ти каже дали можеш да поискаш обезщетение


Колко можеш да получиш като обезщетение от HiSky за отменен полет?

Сумата, която можеш да си възстановиш, зависи от разстоянието на полета:

КЪСО РАЗСТОЯНИЕ
250 €На пътник
Полети до 1500 км
(напр. от Лондон до Париж, от Берлин до Рим)
НАЙ-ЧЕСТО
СРЕДНО РАЗСТОЯНИЕ
400 €На пътник
Полети между 1500 и 3500 км
(напр. от Лондон до Мароко, от Париж до Турция)
ДЪЛГО РАЗСТОЯНИЕ
600 €На пътник
Полети над 3500 км
(напр. от Лондон до Ню Йорк, от Париж до Дубай)

Конкретен пример:

Ако полетът ти с HiSky от Клуж-Напока до Лисабон (около 3200 км) бъде отменен 5 дни преди излитането, без да ти бъде предложена разумна алтернатива, имаш право на обезщетение от 400 €.


Други придобивки, на които имаш право, ако полетът ти с HiSky бъде отменен

Освен паричното обезщетение, европейският регламент ти дава и други права, независимо от причината за отмяната:

Връщане на парите за закупения билет

В пълен размер, ако вече не искаш да пътуваш.

Алтернативен полет до крайната дестинация

Възможно най-скоро или на друга избрана от теб дата.

Безплатно настаняване

Ако заместващият полет е на следващия ден.

Транспорт между летището и хотела

Покрит от компанията.

Безплатна храна и напитки на летището

В зависимост от продължителността на чакането.

Важно да знаеш

Тези права се прилагат автоматично, дори ако не претендираш финансово обезщетение.

ClaimBee Mascot

Авиокомпанията отхвърли иска ти?

Борим се с авиокомпаниите от твое име. Остави сложните преговори на нас


Как да претендираш обезщетение за отменени полети на HiSky?

Има два основни начина да претендираш обезщетение: директно от авиокомпанията или чрез компания за управление на искове като ClaimBee.

ВАРИАНТ 1

Поискай обезщетение директно от авиокомпанията

Можеш да подадеш иск директно до отдела за обслужване на клиенти на авиокомпанията. Този процес обаче може да бъде:

  • Отнемащ време (може да продължи месеци)
  • Сложни правни процедури и документация
  • Авиокомпаниите често отхвърлят основателни искове
  • Може да се наложи съдебно производство
Background
ВАРИАНТ 2

ClaimBee може да подава искове от името на пътниците

  • Без първоначални разходи и скрити такси
  • Опитен правен екип води всички преговори
  • Представителство в съда при необходимост
  • 98% успеваемост
  • Средно време за обработка: 8-12 седмици

Как работи

Ето стъпките, които трябва да следваш, ако искаш да претендираш обезщетение от HiSky за отмяна:

Стъпка 1

Провери дали имаш право

Анализирай кога си бил уведомен и каква е причината за отмяната.

Стъпка 2

Събери доказателства

Запази билетите, бордната карта и всеки имейл или съобщение, получено от компанията.

Стъпка 3

Изготви искането

Можеш да изпратиш искането директно до HiSky или да си сътрудничиш с ClaimBee – услуга, която се грижи за всичко вместо теб.

Стъпка 4

Изчакай обработката

Ако искането бъде одобрено, ще получиш парите директно по сметката си.


Често задавани въпроси за HiSky обезщетение – отменен полет

Да. Стойността на билета няма значение – можеш да получиш до 600 € дори за промоционален полет.

По правило исканията се разрешават за 4 до 8 седмици. С ClaimBee имаш пълна прозрачност и подкрепа през целия процес.

ClaimBee може да поеме случая и да го заведе в съда – без никакви първоначални разходи от твоя страна.

Имаш още въпроси? Посети нашата страница за помощ.