Обезщетение за отменени полети на easyJet
Полетът ти с easyJet е отменен? Може да имаш право на обезщетение до 600 €. Научи всичко, което трябва да знаеш за претендирането на обезщетение за отменени полети на easyJet
Какво представлява обезщетението за отменен полет на easyJet?
Важно да знаеш
Размерът на обезщетението е фиксиран и не зависи от цената на билета ти. Билет за 50 € от нискотарифна авиокомпания може да донесе същото обезщетение като билет за 500 €, ако полетът отговаря на условията.
Кога можеш да поискаш обезщетение за отменен полет на easyJet?
За да имаш право на обезщетение, трябва да са изпълнени следните условия:
МОЖЕШ да поискаш обезщетение, ако:
НЕ МОЖЕШ да поискаш обезщетение, ако:
Ако отмяната е могла да бъде избегната и не се дължи на извънредни обстоятелства, имаш право на обезщетение. Освен това, ако алтернативният полет, предложен от авиокомпанията, е закъснял с повече от 3 часа, имаш право на допълнително обезщетение.
Не си сигурен дали имаш право?
Нашата безплатна проверка веднага ще ти каже дали можеш да поискаш обезщетение
Колко можеш да получиш за отменен полет на easyJet?
Размерът на обезщетението зависи от разстоянието на полета:
Конкретен пример:
Ако полетът ти с easyJet от Букурещ до Лондон (около 2100 км) е бил отменен и не си бил уведомен поне 14 дни предварително, имаш право на обезщетение от 400 €. Ако предложеният алтернативен полет закъснее с повече от 3 часа, можеш да поискаш допълнително обезщетение.
Какви други права имаш, ако полетът ти с easyJet е бил отменен?
Независимо от причината за отмяната, имаш право на:
Храна и напитки
по време на чакането на летището.
Съдействие на летището
храна, напитки, комуникация
Настаняване и транспорт
ако отмяната налага нощувка.
Достъп до комуникация
безплатни обаждания или съобщения.
Важно да знаеш
Тези права се прилагат автоматично, дори ако не поискаш финансово обезщетение.
Авиокомпанията отхвърли иска ти?
Борим се с авиокомпаниите от твое име. Остави сложните преговори на нас
Как да претендираш обезщетение за отменени полети на easyJet?
Има два основни начина да претендираш обезщетение: директно от авиокомпанията или чрез компания за управление на искове като ClaimBee.
Поискай обезщетение директно от авиокомпанията
Можеш да подадеш иск директно до отдела за обслужване на клиенти на авиокомпанията. Този процес обаче може да бъде:
- Отнемащ време (може да продължи месеци)
- Сложни правни процедури и документация
- Авиокомпаниите често отхвърлят основателни искове
- Може да се наложи съдебно производство
ClaimBee може да подава искове от името на пътниците
- Без първоначални разходи и скрити такси
- Опитен правен екип води всички преговори
- Представителство в съда при необходимост
- 98% успеваемост
- Средно време за обработка: 8-12 седмици
Как работи
Ето стъпките, които трябва да следваш, ако искаш да претендираш обезщетение от easyJet за отмяна:
Провери допустимостта
Потвърди, че не си бил уведомен за отмяната навреме, поне 14 дни предварително, или че предложеният и приет алтернативен полет не отговаря на изискванията на Регламента и е причинил значително закъснение.
Събери документи
Това включва самолетния билет (хартиен или електронен), резервацията на полета, известието за отмяна, опциите за алтернативни полети, причините за отмяната, потвърждението за пренасочване, доказателство за закъснението и всякакви други известия, получени от авиокомпанията.
Подай иска
Опитай да разрешиш въпроса доброволно, като изпратиш искането за плащане директно до авиокомпанията easyJet, а при неоснователен отказ – започни съдебно производство.
Получи обезщетението
Или чрез доброволно плащане, или чрез съдебно решение и/или принудителното му изпълнение.
Често задавани въпроси за easyJet – обезщетение за отменен полет
Авиокомпанията не дължи обезщетение, ако си информиран за отмяната поне 14 дни преди първоначалната дата на полета. Също така няма да получиш обезщетение, ако си уведомен по-малко от 14 дни предварително, но ти е предложен алтернативен полет, който приемаш и който отговаря на времената, посочени в Регламента, т.е. часовете на излитане и пристигане не се различават значително от първоначалния полет (между 2 и 4 часа).
Да. Приемането на алтернативен полет не отнема правото ти на обезщетение за отменения полет, освен ако полетът спазва максималната времева разлика, определена от регламента за часовете на пристигане и излитане (2-4 часа спрямо първоначалния полет). Например, ако пренасочването е за следващия ден, можеш да поискаш обезщетение.
Извънредните обстоятелства са ситуации, които авиокомпанията не е могла да избегне, дори ако беше взела всички необходими мерки. Те включват екстремни метеорологични условия, стачки на персонала на ръководството на въздушното движение или други ограничения, наложени от властите.
Да, освен обезщетението можеш да поискаш възстановяване на разумни разходи, като настаняване, храна или транспорт, ако те не са били осигурени от авиокомпанията.
Имаш още въпроси? Посети нашата страница за помощ.
Получи до €600 за своя отменен или закъснял полет