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Indemnisation TAROM – Vol Retardé : Tout Ce Que Vous Devez Savoir

Si votre vol avec TAROM a subi un retard important, vous pouvez demander une indemnisation financière allant jusqu'à 600 € conformément au Règlement (CE) 261/2004. Ce règlement protège les passagers de l'Union Européenne et vous garantit des droits clairs en cas de retards importants. Découvrez ci-dessous tout ce que vous devez savoir sur l'indemnisation TAROM – vol retardé.

Remplissez le formulaire et découvrez si vous êtes éligible à une indemnisation !

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Utilisez votre carte d'embarquement

La méthode la plus rapide pour déposer votre réclamation

Quand avez-vous droit à une indemnisation pour les vols TAROM retardés ?

Pour demander une indemnisation à TAROM pour les vols retardés, vous devez remplir les conditions suivantes.

Retard d'au moins 3 heures à destination.

La compagnie aérienne est responsable du retard.

Le vol décolle d'un aéroport de l'UE.

Le vol arrive dans l'UE et est opéré par TAROM.

Le retard est causé par des circonstances extraordinaires (ex : conditions météorologiques extrêmes).

Si votre vol TAROM a été retardé d'au moins 3 heures et que la compagnie est responsable, vous avez le droit de demander une indemnisation. De plus, vous pouvez recevoir une assistance gratuite à l'aéroport.

Valeur des indemnisations

Quelle indemnisation pouvez-vous recevoir pour les vols TAROM retardés ?

La valeur de l'indemnisation pour un vol TAROM retardé dépend de la distance du vol.

250

Pour chaque passager

Moins de 1 500 km

400

Pour chaque passager

Entre 1 500 et 3 500 km

600

Pour chaque passager

Plus de 3 500 km

Exemple de calcul

Si votre vol TAROM de Bucarest à Paris (environ 2 000 km) a été retardé de 4 heures, vous avez droit à une indemnisation de 400 €. Il est important de conserver vos documents de voyage pour prouver votre éligibilité.

Processus simple

Comment obtenir une indemnisation de TAROM pour les vols retardés ?

Avec ClaimBee, ce processus devient beaucoup plus rapide et sans stress – nous nous occupons de toutes les formalités.

1

Vérifiez l'éligibilité

Entrez les détails de votre vol pour confirmer si vous remplissez les conditions.

2

Remplissez la demande

Assurez-vous d'inclure votre billet d'avion, votre carte d'embarquement et toute preuve du retard.

3

Déposez la demande

Vous pouvez envoyer la demande directement à TAROM ou faire appel à des services spécialisés, tels que ClaimBee.

4

Recevez l'indemnisation

Une fois la demande approuvée, l'argent est transféré directement sur votre compte bancaire.

Vos droits

Vos droits en tant que passager TAROM en cas de vol retardé

Conformément au Règlement (CE) 261/2004, si un vol TAROM est retardé de plus de 2 heures, la compagnie est tenue de fournir :

Repas et boissons rafraîchissantes

Proportionnellement à la durée du retard.

Accès aux communications

Deux appels téléphoniques gratuits ou messages par e-mail.

Hébergement à l'hôtel

Si le retard implique un départ le lendemain.

Transport

Assurance des trajets entre l'aéroport et le lieu d'hébergement.

Si le retard dépasse 5 heures, vous pouvez demander le remboursement intégral de votre billet ou un vol alternatif vers votre destination finale.

Questions fréquentes

Vous avez des questions ? Vous trouverez les réponses ici

La plupart des demandes sont traitées dans un délai de 4 à 8 semaines, mais cela peut parfois prendre plus de temps, en fonction de la complexité du cas.
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